當(dāng)消費變成一種表達(dá)的時候，文旅項目所傳遞出來的文化意義高于經(jīng)濟意義，特定場景的打造成為必選題。“場景力”構(gòu)建的重點不僅是氛圍的營造，更重要的是從主題設(shè)置到業(yè)態(tài)配比的運營，再到文化內(nèi)核。而這些多項因素疊加之后，帶給消費者的便是持續(xù)的、長久的吸引力。那么，怎樣打造極致文旅商業(yè)場景設(shè)計呢？
01 獨特的主題設(shè)置
通過對項目地的歷史文化、自然資源、地理區(qū)位、市場條件、交通區(qū)位以及目前的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析。在眾多主題方向中，選擇最具有文化代表特色的，最能符合未來市場發(fā)展趨勢的，且要考慮到投資方、運營方目前可整合的資源情況下，從而確定未來場景的主題，也就是文旅項目的定位問題。
找到自己的DNA，便會如魚得水。中國高端度假村品牌——裸心度假的定位，其實就是依托市場休閑度假需求，創(chuàng)意裸心文化理念，從而找準(zhǔn)文化DNA，從裸心鄉(xiāng)、裸心谷到裸心帆、裸心泊、裸心嶺等，發(fā)展了系列裸心連鎖文旅度假產(chǎn)品，成為度假目的地中的佼佼者。

02 精準(zhǔn)的客群研究
對客群的研究是任何市場行為的命門所在。客群的研究是建立在對當(dāng)下及未來市場的把控基礎(chǔ)上，但更是建立在項目地本身的綜合分析上。其中，地理區(qū)位、交通條件、經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)是必須要考慮的。
建業(yè)電影小鎮(zhèn)，以“沉浸式電影體驗地”為定位，在游客畫像方面，把客群定位為45歲以下的年輕人，女性、情侶和家庭客，其中女性占比70%。2019年9月21號開業(yè)，在疫情的情況下，一年半的運營周期就接待了400多萬的游客，16次登上央視媒體，同時省委書記來了6次，一年內(nèi)直接評為4A級旅游景區(qū)，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。最終的實際數(shù)據(jù)，和當(dāng)時的游客畫像定位，基本是符合的，可見，對客群的精準(zhǔn)研究是多么的重要。

03 恰當(dāng)?shù)臉I(yè)態(tài)配比
文旅目的地業(yè)態(tài)配比是運營過程中最落地，關(guān)聯(lián)性最強的一項工作，它與開發(fā)商、投資者、經(jīng)營者和消費者的利益息息相關(guān)，甚至關(guān)系到項目的成敗。一個文旅項目中餐飲、住宿、休閑娛樂、購物及配套設(shè)施等業(yè)態(tài)的比例并沒有一個固定的黃金比例，它根據(jù)項目定位、客群定位、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、投資水平等多方面因素進(jìn)行決策。
有創(chuàng)意的、綜合指數(shù)較高的業(yè)態(tài)配比在文旅項目中具有很強的競爭力。三亞亞特蘭蒂斯匯集酒店、娛樂、餐飲、購物、演藝、高端物業(yè)、國際會展及特色海洋文化體驗8大豐富業(yè)態(tài)于一體，豐厚的產(chǎn)業(yè)融合，更讓亞特蘭蒂斯顯得如此獨一無二，也具備了很強的市場競爭力。
杭州開元森泊度假樂園，首次將“精品住宿”與“自然游樂”融為一體，高配特色住宿，巧思沉浸式美食，四季暢玩水樂園，3000平米兒童樂園，親自然的室內(nèi)花園，寓教于樂的眾多教育課程，多重業(yè)態(tài)都完美地融合在一個度假樂園中。一站式滿足旅客“住宿，美食，游樂，教育”的四大高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)度假需求。2019年1月開業(yè)，2020年暑期迎來了營收“破億”捷報，并在2020年8月10日超過了去年同期收入。

04 懂情緒的場景設(shè)計
場景設(shè)計是一門藝術(shù)，本質(zhì)是與目標(biāo)客群的一種“溝通”的方式，通過場景實現(xiàn)無聲溝通的學(xué)問。場景設(shè)計需要綜合上述的項目定位、客群喜好、業(yè)態(tài)內(nèi)容，既要在審美上有美感，在文化上有講述，更要在氛圍上有表達(dá)，懂情緒，還要兼顧具體業(yè)態(tài)的實際情況。像一座橋一樣將所有奇思妙想與現(xiàn)實連接起來，將所有理想落地。
文旅項目的場景設(shè)計既要大膽創(chuàng)新，又要注重細(xì)節(jié)，還要豐富多彩。極致場景將文化、業(yè)態(tài)和人連接在一起，實現(xiàn)多樣化的互動交流。每一個店鋪、每一個場館都是風(fēng)景，都是文化宣傳使和文化體驗點，讓游客在閑逛中自然產(chǎn)生消費欲望，在歡樂中自然產(chǎn)生消費行為。

05 有社交的場景活動
社交是人類必要的活動，用馬斯洛需要層次理論的話來說就是社交滿足了第三層次情感和歸屬的需要以及第四層次尊重的需要。極致場景最終要滿足消費者情感的需求，那最重要的就是社交的需求。阿那亞以“有品質(zhì)的簡樸，有節(jié)制的豐盛”為生活方式的核心價值，以孤獨圖書館、阿那亞禮堂、阿那亞美術(shù)館、音樂廳、劇院等構(gòu)筑精神空間場景，以大量的社群活動來吸引人群，最終實現(xiàn)阿那亞的品牌塑造。做場景，一定要不可忽視精神類產(chǎn)品和活動。
場景為王的時代，核心競爭力最終呈現(xiàn)的就是給消費者的場景體驗及此情此景下的情緒感受，由此為文旅目的地引流量、增留量，帶來源源不斷的現(xiàn)金流。把握場景營造的五要素，學(xué)會打造場景的方法論，因地制宜，因時制宜，為文旅項目賦能！

注：本文來源于大地風(fēng)景，作者郭金金，內(nèi)容僅作學(xué)習(xí)分享，不做任何商業(yè)用途，侵刪，謝謝！